Resi

Gestione resi (rma)

Se hai un problema che non è stato risolto dal nostro supporto tecnico, puoi restituirci il prodotto. Il primo passo è compilare la scheda di Reso.

Questa scheda deve essere interamente compilata e risponderemo via e-mail entro 3 giorni lavorativi con le istruzioni sulla Reso.

I prodotti devono essere restituiti nell'imballaggio originale. Non rimborsiamo prodotti danneggiati a causa di un imballaggio insufficiente.

Si prega di usare una scatola esterna di protezione per prevenire danni durante il trasporto. La Reso deve prima essere approvata.

Per tutti i gioielli realizzati su richiesta quindi su misura previa esplicita richiesta dell'acquirente è escluso l'esercizio del diritto di recesso ai sensi dell'Art 59 lettera c del Codice Del Consumo D.Lgs.206/2005 e ss. mm. ii.